“前几天阴天下雨，我正担心还得挨几天冻，没想到提前供暖了，这个冬天不怕冷啦！”11月4日，秦皇岛市海港区学府家园小区的宋凤云阿姨高兴地说。自11月1日起，秦皇岛市城区开始供暖升温试运行，提前迎来新一个供暖季。
冬季供暖事关群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程。为保障今冬供热，秦皇岛市积极组织供热企业开展“冬病夏治”工作，对热源厂机组、锅炉、供热管网及换热站等设施设备进行全面排查和维护保养。今年全市老旧管网共改造69.13公里、更换保养阀门18042个，对电气线路和设备进行全面检修，全市累计总投资额达1289.11万元，为保障今冬供热设施运行稳定奠定了基础条件。
完成管网注水试压检测等前期工作后，全市各供热企业具备供热条件，并于11月1日升温试运行，11月5日正式供热。
在经历7个月的大修技改、管网调试、设备检修保养等一系列高标准、高质量准备工作后，11月1日起，随着对所辖供热区内用户进行升温试运行，秦皇岛市热力有限责任公司6个供热分（子）公司，400余座热力站全力以赴，为守护全市人民的温暖过冬提供坚实保障。目前，“8905890”春晖呼叫中心24小时畅通，对受理的问题，第一时间落实情况，第一时间上门解决，及时回应、妥善解决群众反映的问题。
本年度，秦皇岛市富阳热力有限责任公司海港区范围内新增供热面积34.6万平方米，总入网建筑面积997.68万平方米，运行热力站99座，涉及热用户9万多户。为做好今冬供热工作，该公司在为期半年多的“冬病夏治”过程中，加班加点，扎实推进完成了各项保供热准备工作。11月1日该公司开始供热试运行，部分区域陆续升温；11月4日正式升温供热。同时，考虑到秦皇岛市疫情防控工作的实际情况，决定将缴费优惠截止日从11月5日延期到解封之日起三日内。供暖过程中，用户有任何问题均可拨打24小时服务热线7668890。
11月1日，秦皇岛开发区泰盛动力有限公司正式为所辖热力区域开始提供供暖服务。当天，该公司派出多组工作人员，深入小区和居民用户家中，实地检测室内升温情况。在供暖期间，该公司建立健全了应急处置机制，确保供热设备安全稳定运行。24小时客服热线8051184及时接收用户信息，确保广大用户温暖过冬。
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